sum34 coi trọng quyền riêng tư của từng người dùng. Tài liệu này giải thích rõ ràng và minh bạch cách chúng tôi thu thập, lưu trữ, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi sử dụng nền tảng sum34 tại Việt Nam.
Lưu ý quan trọng: Bằng việc đăng ký hoặc tiếp tục sử dụng nền tảng sum34, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ chúng tôi để được hỗ trợ đóng tài khoản.
Chính sách bảo mật này được ban hành bởi sum34 ("chúng tôi", "sum34" hoặc "nền tảng") và áp dụng cho toàn bộ người dùng đã đăng ký, đang sử dụng hoặc truy cập vào bất kỳ dịch vụ nào do sum34 cung cấp, bao gồm trang web chính thức, ứng dụng di động và các dịch vụ liên quan.
Mục đích của Chính sách bảo mật này là thông báo rõ ràng cho người dùng về: (a) loại thông tin cá nhân mà sum34 thu thập; (b) cách thức và mục đích sử dụng thông tin đó; (c) đối tượng có thể tiếp cận thông tin; (d) biện pháp bảo mật được áp dụng; và (e) quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân của mình.
sum34 cam kết tuân thủ các quy định hiện hành của pháp luật Việt Nam về bảo vệ thông tin cá nhân, bao gồm Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân và các văn bản pháp luật liên quan. Chúng tôi không thu thập nhiều thông tin hơn mức cần thiết và không sử dụng thông tin của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài những gì được nêu trong tài liệu này.
sum34 thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình bạn đăng ký, sử dụng dịch vụ và tương tác với nền tảng:
Họ tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính, số Chứng minh nhân dân / Căn cước công dân / Hộ chiếu, địa chỉ cư trú, địa chỉ email và số điện thoại di động. Các thông tin này được thu thập khi bạn đăng ký tài khoản sum34 hoặc trong quá trình xác minh danh tính (KYC).
Số tài khoản ngân hàng hoặc số điện thoại liên kết ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) được sử dụng để nạp và rút tiền. Lịch sử giao dịch nạp tiền, rút tiền và cá cược trên nền tảng sum34. Lưu ý: sum34 không lưu trữ thông tin thẻ tín dụng đầy đủ mà chỉ lưu thông tin cần thiết để xử lý giao dịch.
Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và thiết bị sử dụng; thời gian và tần suất truy cập; các trang đã xem, trò chơi đã tham gia và thao tác trên nền tảng; cookie và dữ liệu phiên làm việc; vị trí địa lý xấp xỉ dựa trên địa chỉ IP (không phải tọa độ GPS chính xác).
Nội dung các cuộc hội thoại với bộ phận hỗ trợ khách hàng sum34 qua Live Chat, email hoặc Zalo; phản hồi, khiếu nại và yêu cầu mà bạn gửi đến chúng tôi; thông tin bạn cung cấp khi tham gia khảo sát hoặc chương trình khuyến mãi.
Nguyên tắc thu thập tối thiểu: sum34 chỉ thu thập thông tin thực sự cần thiết cho mục đích vận hành dịch vụ, tuân thủ pháp luật và bảo vệ an toàn cho người dùng. Chúng tôi không thu thập thông tin nhạy cảm không liên quan đến việc cung cấp dịch vụ.
Thông tin cá nhân bạn cung cấp cho sum34 được sử dụng cho các mục đích cụ thể sau đây:
sum34 xử lý thông tin cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau đây theo quy định của pháp luật Việt Nam và thông lệ quốc tế:
Xử lý dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ bạn đã đăng ký, bao gồm quản lý tài khoản, xử lý cược và thanh toán theo Điều khoản & Điều kiện đã chấp thuận.
Đối với các mục đích không bắt buộc như gửi thông báo khuyến mãi hoặc phân tích hành vi tùy chọn – sum34 chỉ thực hiện khi bạn đã đồng ý rõ ràng và có thể rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào.
Thực hiện xác minh KYC, báo cáo giao dịch đáng ngờ và lưu trữ hồ sơ theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật Việt Nam về phòng chống rửa tiền và quản lý tài chính.
Phát hiện và ngăn chặn gian lận, bảo vệ an toàn hệ thống, cải thiện chất lượng dịch vụ – khi lợi ích này không xung đột với quyền và lợi ích cơ bản của người dùng.
Cam kết không bán dữ liệu: sum34 tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Việc chia sẻ thông tin chỉ xảy ra trong các trường hợp giới hạn và cụ thể được liệt kê dưới đây.
| Đối tượng nhận thông tin | Mục đích chia sẻ | Cơ sở pháp lý |
|---|---|---|
| Nhà cung cấp thanh toán (MoMo, ZaloPay, ngân hàng) | Xử lý giao dịch nạp/rút tiền | Thực hiện hợp đồng |
| Nhà cung cấp trò chơi (game providers) | Cung cấp dịch vụ Casino, Nổ Hũ, Đá Gà | Thực hiện hợp đồng |
| Nhà cung cấp dịch vụ KYC & xác minh danh tính | Xác minh tuổi và danh tính theo quy định | Nghĩa vụ pháp lý |
| Cơ quan nhà nước có thẩm quyền | Báo cáo theo yêu cầu pháp lý bắt buộc | Nghĩa vụ pháp lý |
| Nhà cung cấp dịch vụ đám mây & hạ tầng | Lưu trữ dữ liệu an toàn và vận hành hệ thống | Lợi ích hợp pháp |
| Công ty kiểm toán bảo mật độc lập | Kiểm tra bảo mật hệ thống định kỳ | Lợi ích hợp pháp |
Tất cả các đối tác và nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba mà sum34 hợp tác đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu (DPA) và cam kết xử lý thông tin của người dùng sum34 theo tiêu chuẩn bảo mật tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn của chúng tôi.
sum34 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng trước các nguy cơ truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ, thay đổi hoặc phá hủy dữ liệu.
Toàn bộ dữ liệu truyền tải được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 / SSL 256-bit. Mật khẩu được băm bằng thuật toán bcrypt với salt ngẫu nhiên – không ai có thể đọc mật khẩu thật của bạn, kể cả đội ngũ kỹ thuật sum34.
Dữ liệu được lưu trữ trên máy chủ đám mây có tường lửa (firewall) nhiều lớp, hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và sao lưu tự động định kỳ. Trung tâm dữ liệu đạt chứng nhận bảo mật quốc tế.
Chỉ nhân viên sum34 có vai trò cụ thể và nhu cầu công việc thực sự mới được phép truy cập dữ liệu cá nhân người dùng. Mọi truy cập nội bộ đều được ghi nhật ký và giám sát thường xuyên.
sum34 thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá bảo mật định kỳ bởi các công ty kiểm toán bảo mật độc lập để phát hiện và vá các lỗ hổng trước khi bị khai thác.
Thời hạn lưu trữ dữ liệu: sum34 lưu trữ thông tin cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong Chính sách này. Cụ thể: thông tin tài khoản hoạt động được lưu trong suốt thời gian tài khoản tồn tại; sau khi đóng tài khoản, dữ liệu giao dịch tài chính được lưu tối thiểu 5 năm theo quy định pháp luật về kế toán và phòng chống rửa tiền; dữ liệu nhật ký kỹ thuật được xóa sau 12 tháng.
sum34 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và đảm bảo an toàn cho tài khoản của bạn. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập nền tảng sum34.
Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình hoặc trong phần "Cài đặt bảo mật" trong tài khoản sum34. Lưu ý rằng việc tắt một số cookie nhất định có thể ảnh hưởng đến chức năng của nền tảng.
Theo quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà sum34 đang lưu giữ:
Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ với bộ phận bảo mật dữ liệu của sum34 qua email [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi và xử lý yêu cầu trong vòng 30 ngày làm việc theo quy định pháp luật.
Nghiêm cấm người chưa đủ 18 tuổi: Dịch vụ sum34 tuyệt đối không dành cho người dưới 18 tuổi. sum34 thực hiện các biện pháp xác minh tuổi nghiêm ngặt và không cố ý thu thập thông tin cá nhân của người chưa thành niên.
sum34 thực hiện xác minh tuổi trong quá trình đăng ký tài khoản và có thể yêu cầu bổ sung tài liệu xác minh (Căn cước công dân, Hộ chiếu) trước khi kích hoạt đầy đủ tài khoản. Nếu chúng tôi phát hiện hoặc nghi ngờ một tài khoản thuộc về người chưa đủ 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ thông tin cá nhân liên quan sẽ bị xóa trong thời gian sớm nhất có thể.
Nếu bạn là cha mẹ hoặc người giám hộ và nhận thấy con em của mình đã tạo tài khoản sum34, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected] hoặc Live Chat để được xử lý khẩn cấp và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan.
sum34 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong thực tiễn xử lý dữ liệu, quy định pháp luật mới hoặc cải tiến dịch vụ. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo cho người dùng thông qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trong tài khoản sum34 ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực.
Phiên bản hiện hành của Chính sách bảo mật sum34 luôn được cập nhật và hiển thị tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng ở đầu tài liệu. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sum34 sau khi Chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận phiên bản mới nhất.
Khuyến nghị: Chúng tôi khuyến khích bạn định kỳ xem lại Chính sách bảo mật này – đặc biệt trước khi cung cấp thêm thông tin cá nhân mới cho sum34 – để luôn nắm rõ cách dữ liệu của bạn được bảo vệ và sử dụng.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách sum34 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
Gửi yêu cầu chi tiết đến: [email protected]
Thời gian phản hồi: trong vòng 3 ngày làm việc đối với yêu cầu thông thường; trong vòng 24 giờ đối với các sự cố bảo mật khẩn cấp.
Live Chat tại sum34, Zalo và Telegram – phản hồi trong 2–5 phút. Đối với các vấn đề liên quan đến quyền riêng tư và bảo mật tài khoản, đội ngũ sum34 được ưu tiên xử lý trong cùng phiên hỗ trợ.
sum34 cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư với sự nghiêm túc và tôn trọng cao nhất. Chúng tôi sẽ không yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu hoặc thông tin tài khoản đầy đủ qua email hoặc chat – hãy cảnh giác với các tin nhắn mạo danh sum34.
Chính sách bảo mật không chỉ là văn bản – đây là những hành động cụ thể sum34 thực hiện mỗi ngày để bảo vệ quyền riêng tư của bạn.
Mọi kết nối đến sum34 đều được bảo vệ bằng TLS 1.3 / SSL 256-bit – tiêu chuẩn mã hóa tương đương hệ thống ngân hàng Vietcombank, BIDV – đảm bảo dữ liệu truyền tải không thể bị đánh chặn.
sum34 cam kết tuyệt đối không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của người chơi với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại dưới bất kỳ hình thức nào.
Bạn có toàn quyền truy cập, chỉnh sửa, xóa và xuất dữ liệu cá nhân của mình tại sum34. Mọi yêu cầu được xử lý trong vòng 30 ngày làm việc theo đúng quy định pháp luật Việt Nam.
Dữ liệu hành vi sử dụng được ẩn danh hóa hoàn toàn trước khi được dùng để cải thiện dịch vụ – không ai có thể truy ngược từ dữ liệu phân tích đến danh tính thực của người chơi.
Bạn có thể hủy đăng ký nhận thông báo khuyến mãi và email tiếp thị từ sum34 bất cứ lúc nào chỉ với một cú nhấp vào liên kết hủy đăng ký trong email hoặc trong cài đặt tài khoản.
Hệ thống bảo mật của sum34 được kiểm tra thâm nhập và đánh giá rủi ro định kỳ bởi các tổ chức kiểm toán bảo mật độc lập, đảm bảo mọi lỗ hổng đều được phát hiện và vá kịp thời.
Đăng ký tài khoản sum34 và trải nghiệm nền tảng giải trí trực tuyến minh bạch, an toàn và được hàng triệu người chơi Việt Nam tin chọn mỗi ngày.
🔞 Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi. Cờ bạc có thể gây nghiện – hãy chơi có trách nhiệm.